Köplats

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

• Vem kan söka lägenhet hos er?

• – Alla som är 18 år och har svenskt personnummer. Du kan registrera en köplats från den dag du fyller 16 år.

• Varför ska jag registrera en köplats?

• – Det är viktig att du registrerar en köplats, eftersom du samlar köpoäng från den dag du registrerar dig. Du måste stå i vår kö för att lämna intresse för en lägenhet och alla lägenheter erbjuds till sökande efter köpoäng.

  Det är gratis att registrera en köplats.

• Vilka olika köer finns det?

• Förvaltaren har tre olika köer.
  - Lägenhet
  - Förråd
  - P-plats/Cykelplats
  För att söka ett objekt behöver du ha registrerat en intresseanmälan för det du önskar söka.

• Måste jag förnya min köplats?

• – Ja. Om du inte redan är kontraktsinnehavare på en lägenhet hos oss behöver du logga in på Min sida och bekräfta dina köplatser minst en gång om året (minst en gång var 12:e månad), annars förlorar du dina poäng. På Min sida under intresseanmälningar kollar du att allt stämmer och klickar på spara – för alla dina köplatser.

  Om du redan är kontraktsinnehavare behöver du inte göra någonting, då uppdateras din köplats och köpoäng uppdateras automatiskt om du har skapat en intresseanmälan.

• Jag har inte tillgång till en dator. Hur gör jag då?

• – Du är välkommen att besöka vår kundservice  (se öppettider och adress under Kontakta oss). Här finns lånedatorer och personal som kan hjälpa dig. Du kan även låna en dator på bibliotek eller IT-café.

• Jag har ingen dator och kan inte tekniken. Hur gör jag för att kunna söka?

• – Ofta finns det någon nära anhörig eller vän som kan hjälpa dig. Om inte, är du alltid välkommen till vår kundservice. Se tider och adress under Kontakta oss.

• Jag har tackat nej till en lägenhet tre gånger och min köplats har spärrats. Vad händer med mina köpoäng?

• – Om din köplats har spärrats behåller du dina köpoäng och de fortsätter att räknas per dag. Däremot spärras du från att kunna söka en lägenhet under sex månader.

• Jag står i er kö och ska nu köpa min lägenhet. Vad händer med min köplats?

• – Om du köper din lägenhet som du tidigare hyrt av Förvaltaren nollställs dina köpoäng. 

• Huset jag bor i ska säljas och jag ska hyra av bostadsrättsföreningen. Vad händer med min köplats?

• – När ditt lägenhetsavtal med Förvaltaren upphör behåller du din köpoäng hos oss (regeln infördes 1 april 2015 och gäller endast avtal som sagts upp efter det), förutsatt att du har skapat en ny intresseanmälan för lägenhet innan avtalet upphör att gälla. Du får behålla dina poäng du haft under din boendetid räknat från det senaste avtalet. Från och med dagen efter avtalets slutdatum får du 1 poäng om dagen.

  För att behålla din köplats behöver du logga in på Min sida och bekräfta köplatsen minst en gång var 12:e månad.

  Gör så här:
  1. Logga in på Min sida
  1. Klicka på länken ”Lägenhet (XXX köpoäng)” under intresseanmälningar
  2. Se till så att dina önskemål fortfarande stämmer, och annars uppdaterar du dem.
  3. Klicka alltid på spara. Klart!
  
  Om du även står i kö för parkering och förråd gör du på samma sätt med dem.

• Huset jag bor i är sålt. Jag hyr min lägenhet av bostadsrättsföreningen och har aldrig stått i er kö. Kan jag söka en lägenhet hos er?

• – Ja, alla är välkomna att söka en lägenhet hos oss. För att kunna lämna intresse måste du registrera en köplats. Din köpoäng räknas från den dag du registrerar dig.