|
Hyran betalas i förskott och ska vara oss tillhanda den sista vardagen i månaden. Vi skickar hyresavin runt den 15:e varje månad.
Om du är ansluten till Kivra får du din faktura direkt där, annars med posten. Du kan även välja att betala hyran via e-faktura eller autogiro.
Betala via e-faktura
Väljer du e-faktura får du din hyresavi elektroniskt till din internetbank. Det ger dig kontroll och överblick över betalda och obetalda avier.
Du anmäler dig för e-faktura via din internetbank. Det enda du behöver göra sedan varje månad är att logga in på internetbanken och godkänna betalningen.
Vill du avsluta tjänsten e-faktura gör du det genom att logga in på din internetbank.
Betala via autogiro
Autogiro innebär att pengarna för din hyra automatiskt överförs från ditt bankkonto till oss varje månad.
Hur skaffar jag autogiro?
Du anmäler betalning via autogiro i din internetbank. Det brukar ta en bankdag att starta igång och det är ditt ansvar att kontrollera i internetbanken att ditt autogiro har godkänts – det kommer ingen bekräftelse från Förvaltaren. Se upp så att du inte betalar dubbelt i samband med att ditt autogiro godkänns om du redan har en pågående betalning till oss.
Autogirot dras den sista vardagen varje månad. Pengarna reserveras bankdagen innan dragningsdagen så du behöver se till att det då finns pengar på ditt konto.
|
Exempel: Månadens sista dag är en söndag. Den sista vardagen före månadsskiftet är därmed fredagen. Hyresbeloppet reserveras i det här fallet på torsdagen, det vill säga dagen före förfallodagen, och dras från ditt konto på fredagen.
|
Om du inte har tillräckligt med pengar på kontot när autogirot dras måste du själv göra en manuell inbetalning, annars blir det direkt ett inkassoärende (se nedan). Du får ingen påminnelse från oss.
Vill du säga upp ditt autogiro ska detta göras till din bank.
Vårt bankgironummer
Om du betalar din hyra manuellt gör du det till bankgironummer 791-0953 och uppger ditt OCR-nummer.
Betala hyran i rätt tid
Vi skickar inte någon påminnelse till dig om vi saknar din hyra. Det innebär att om du missar att betala hyran så blir hyresskulden direkt ett inkassoärende. Lagstadgad inkassokostnad är på 180 kronor och tas ut i ett kravbrev plus dröjsmålsränta. Får du ett inkassokrav ska du direkt kontakta inkassobolaget för att undvika ytterligare kostnader. Du når Visma Inkasso på 0771-23 24 00.
Visma Inkasso skickar inkassokrav via Kivra och du får då tillgång till kravet direkt i din digitala brevlåda. Har du inte Kivra skickas kravet med post.
Om du har frågor
Har du frågor om din hyresavi, dina betalningar eller om du saknar ocr-nummer är det enkelt att logga in på Mina Sidor/Mina hyresavier.
Där ser du förutom ocr-nummer även de senaste 10 fakturorna samt dina betalningar.
Självklart är du även välkommen att kontakt kundtjänst på 08-706 90 00.
|