Under denna period går det inte att logga in på Min sida. Behöver du göra en felanmälan som inte kan vänta? Kontakta kundservice så hjälper vi dig vidare.

Vid akuta ärenden ringer du kundservice på vardagar dagtid och jouren övrig tid.

Ny design och enklare att använda

Min sida får ett nytt utseende med tydligare struktur och enklare språk för att göra tjänsten smidigare och mer lättanvänd.

Nya funktioner på Min sida

Det blir nu enklare att få hjälp och hantera dina ärenden digitalt.

Boka tid vid felanmälan

När du gör en felanmälan kan du boka en tid för besök av din fastighetsvärd. Du kan välja mellan tiderna:

• kl. 7.30–11.00
• kl. 12.00–15.30

Fler ärenden direkt på Min sida

Du kommer också att kunna:

• ställa frågor
• ansöka om lägenhetsbyte
• ansöka om andrahandsuthyrning
• ansöka om överlåtelse
• säga upp din lägenhet

Tidigare gjordes flera av dessa ansökningar via externa formulär. Nu kan du skapa dina ärenden direkt på Min sida, vilket ger en snabbare och smidigare hantering.

Samlad information och viktiga meddelanden

Alla riktade nyheter till dig som hyresgäst samlas nu på ett ställe på Min sida. Det gör det lättare för dig att hitta dina nyheter.

Vid akuta händelser, till exempel brand eller större störningar, kan vi nu visa viktiga meddelanden överst på Min sida.