– Jag är väl en handy-man kan man säga, jag tycker om att jobba effektivt och försöka lösa saker direkt. Man lär sig massor!

Armando började på Förvaltaren i början av 2024 och är ansvarig för flera hus i centrala Sundbyberg. Han är mycket uppskattad bland hyresgästerna.

– Det är nog det roligaste med jobbet, att göra folk glada. Det betyder mycket.

Ronderar ofta för att ha koll

Även om det inte alltid finns felanmälningar eller ärenden att hantera så behöver vi ha koll och rondera ofta. Hyresgästerna känner trygghet när de ser bilen i området, menar Armando.

– Och när jag fixar något som är felanmält brukar jag fråga om det är något annat jag kan passa på att kolla, antingen i bostaden eller i gemensamma utrymmen. Att ta hand om saker i tid hjälper både hyresgästen och oss.

Just att åtgärda tidigt är också en generell uppmaning som Armando gärna skickar vidare till dig som hyresgäst:

– Om du har en droppande kran eller något som är trasigt i kök eller badrum, gör en felanmälan via Min sida eller kundservice så undviker vi att det blir läckor i våra hus.

Det är nog det roligaste med jobbet, att göra folk glada.

En hel del planering

Jobbet som fastighetsvärd är inte bara att vara ute i husen med olika verktyg, en hel del tid går åt till administration och planering framför skärmen. Han följer även kontinuerligt upp svaren i kundundersökningen som vi nu skickar ut månatligen.

– Det handlar om att följa upp och förbereda sig, så att det blir lättare när man väl åker ut på ärenden. På så vis kan jag jobba för att det blir så bra som möjligt för dig som hyresgäst.

Armando har hela tiden ett helhetstänk kring skötsel och kostnader. Han tar avfallsrummen som exempel:

– Det är viktigt att hjälpas åt att ta ansvar. Att slänga i rätt kärl så att sorteringen blir rätt och att platta till paket och emballage så att kärlen inte fylls upp direkt. Då undviker vi dyrare sophämtning och merkostnader.

Viktigt att förebygga skador

Att ha koll och förebygga olyckor och skador i lägenheten är viktigt och något han avslutningsvis vill påminna om.

– Testa brandvarnarens batterier, kolla till filtret under spisfläkten och rensa golvbrunnen samt avrinningsskyddet i kylen regelbundet. Det är saker som måste göras där man bor. Hör av dig till oss om det är något du undrar över!