Om du får akuta problem kvällar och helger kan du alltid ringa vår jour. Till exempel om du har en vattenläcka i lägenheten eller att porten inte går att stänga. Vårt väktarbolag Rapid har hand om jour och larmcentral. De gör även regelbundna kontroller av våra områden för att se till att det är tryggt och säkert och att allt fungerar som det ska.

Följ med på trygghetsvandring

Vi bjuder regelbundet in till trygghetsvandringar i våra områden. Tillsammans med er hyresgäster tittar vi på hur utemiljön kan bli tryggare.

Störningar

Blir du störd av en granne, försök först prata med personen och förklara hur det påverkar dig. Om det inte hjälper, kontakta vår kundservice under arbetstid eller vår jour på kvällar och helger. Undvik störande aktiviteter sena kvällar, nätter och tidiga morgnar såsom att borra eller spela hög musik. Tänk också på att det finns de som arbetar på natten och sover på dagen.

Tillsammans bryr vi oss

Vi arbetar aktivt med att förebygga och förhindra våld i nära relationer. Vårt initiativ Tillsammans bryr vi oss bygger på Huskurage, en metod för att förebygga och förhindra våld i nära relationer.

Tryggve ger dig eskort hem

Tryggve ger dig eskort av en väktare om du till exempel ska gå hem själv från tunnelbanan på kvällen och känner dig rädd. Vill du ha någon att prata med på vägen hem kan de också finnas med på telefonen. Tjänsten är gratis. 

• Ring 08-706 91 17 och säg att det gäller Tryggve. Under dagtid svarar vår kundservice och hjälper dig vidare till vårt väktarbolag. Övriga tider kommer du direkt till vårt väktarbolag Rapid.
• Telefonisten frågar var du är och kontaktar en väktare i närheten som ringer upp dig inom några minuter.

Tryggve är tillgänglig mellan kl. 16 och 02 under vardagar, och mellan kl. 16.00 och 03.00 på helger.

Smart passage räddar liv

Alla våra fastigheter med elektroniskt lås är anslutna till Smart passage. Det är en digital tjänst som ger SOS Alarm och räddningsfordon tillfällig behörighet till våra fastigheter med bara ett klick från operatören.

Trygghet i huset

Ibland händer det att lägenheter används på ett sätt som inte är tillåtet, till exempel genom olovlig uthyrning. Det kan skapa otrygghet och göra det svårare för oss att se till att våra bostäder går till dem som verkligen behöver ett hem. Tipsa oss gärna om du misstänker att en bostad används felaktigt.

Tillsammans ser vi till att våra hus är trygga och trivsamma!