|
Vårt sociala ansvar har många dimensioner. I stort handlar det om att långsiktigt arbeta för attraktiva bostadsområden där människor trivs, mår bra och känner inflytande över sitt boende.
Nöjda bostadshyresgäster
Ett av våra övergripande verksamhetsmål är att behålla ett Nöjd Kund-Index på 70, vilket vi även nådde 2021. Det är en kraftig ökning sedan 2011 då resultatet låg på 60. Detta förklaras genom ett målmedvetet och uthålligt arbete för en sund och god inomhusmiljö, bra service, välfungerande felanmälan och trygga miljöer i och runt fastigheterna. Särskilt glädjande är att vår kundtjänst får höga betyg av våra bostadshyresgäster. Framåt har vi fokus på hållbar renovering och underhåll av fastigheterna.
Tryggheten är central
Förvaltaren har sedan länge arbetat trygghetsskapande i både inom- och utomhusmiljöer genom exempelvis god belysning, bra städning och trivsamma gårdar. Utbud som attraherar en mångfald av boende och verksamheter är också en viktig grund för en trygg miljö. Att våra medarbetare är närvarande och synliga i och kring fastigheterna är en annan viktig fråga.
Utöver det genomför vi trygghetsvandringar, arbete mot störningar och tillsammans med bevakningsbolaget Avarn erbjuder vi gratistjänsten Tryggve, där hyresgästerna kan få sällskap av väktare hem till dörren.
Bidrar till sysselsättning och aktiviteter
Vi jobbar aktivt med att skapa praktikplatser, extrajobb under skollov och andra sysselsättningsmöjligheter för dem som bor i våra områden.
Som en del av det förebyggande arbetet fokuserar vi vårt strategiska sponsringsarbete på barn och unga. Därför sponsrar vi bland annat Löparakademien, A Million Minds och El Sistema så att barn och unga ska ha tillgång till meningsfull fritidssysselsättning och bättre förutsättningar för att gå ut skolan.
Genom Bopengen har vi också kunnat stötta lovverksamhet för barn och unga, Förvaltarenloppet i Hallonbergen, skräpplockardagar, cykelkurser för vuxna och en rad andra fina initiativ.
Genom dessa och andra aktiviteter bidrar Förvaltaren till att utveckla livet även mellan husen.
Engagerade medarbetare
För att vi ska kunna ge bästa service till våra bostadshyresgäster är engagemanget hos våra medarbetare central. Vi lägger stor vikt vid att leva i enlighet med vår värdegrund.
Förvaltaren vill vara en inspirerande arbetsplats där det är möjligt att förena privatliv med en utmanande karriär. Vi arbetar resultatorienterat med fokus på kompetens och ansvarstagande och har en god arbetsmiljö med mångfald och jämställdhet.
Har du frågor?
Har du frågor om vårt sociala ansvarstagande? Då är du välkommen att kontakta mig.
Wendela Falkenström
Hållbarhetschef – föräldraledig 2022
08-706 91 90
wendela.falkenstrom@forvaltaren.se
Anneli Fällman
Tf. Hållbarhetschef
08-706 9284
anneli.fallman@forvaltaren.se
|